Компенсация от Интертелеком за перебои в работе Интернета

Компенсация от Интертелеком за перебои в работе Интернета

Интертелеком предлагаем своим абонентам компенсацию, за отсутствие услуги Интернет с 11 по 12 ноября, когда сотрудниками СБУ было изъято оборудование, в процессе следственных действий. Для получения компенсации необходимо активировать дополнительную услугу «Компенсация абонентам», в личном кабинете АССА, позвонив на горячую линию, либо отправив СМС на номер 0941112807. 

Компенсацию могут получить все абоненты, которые были подключены к Интертелеком до 12.11.2016 года.

Алгоритм начисления компенсация абонентам:

- Если у абонента тарифный план с ежемесячной абонплатой, размер компенсации будет равен стоимости 2-х дней.

- Если у абонента тарифный план с оплатой за день, по факту захода в Интернет, компенсация будет равна 2-м ежедневным абонентским платам.

- Если у абонента тарифный план с помегабайтной оплатой, компенсация будет составлять 200 Мб трафика.

- Для голосовых тарифных планов, размер компенсации составляет 100 Мб. В голосовых тарифах компенсируется только отсутствие Интернета, поскольку голосовая связь работала 11-12 ноября.

Компенсацию можно активировать до 15 января 2017 года. Услуга будет действовать 30 дней с момента активации.

 

На личном примере решил активировать услугу "Компенсация абонентам", вошёл в АССА, но данной услуги не оказалось среди возможных услуг в разделе "Управление услугами". Пришлось звонить на горячую линию 0800750750, общаться с оператором и через 45 минут, данная услуга была уже активирована на моём абонентском номере.

 

 
 

 В моём тарифе, мне компенсировали две ежедневные абонентские платы до 11.01.17