Решение проблем с роутером от Киевстар - Huawei WS319.

Прошивка для Huawei WS319 от Киевстар.

Ряд абонентов Киевстар Домашний Интернет, которые получили в подарок акционный роутер Huawei WS319, могут испытывать проблемы с работой этого устройства. В основном проблема кроется в раздаче роутером Интернета через WiFi. Довольно длительное время не было решений этой проблемы, но теперь существует прошивка, которая устраняет 90% проблем с роутерами, при ее использовании.

Всё началось с того, что я написал письмо в техподдержку компании Huawei. В своём письме я рассказал о проблемах, с которыми столкнулись владельцы данного устройства, а так же задал вопрос, почему Huawei делает такие плохие роутеры.

На 13-й день я получил ответ:

Добрый день.

Компания Huawei не предоставляет поддержку на территории Украины. Для получения поддержки, осуществления ремонта, необходимо обращаться к продавцу / поставщику оборудования.

Роутеры Huawei WS319 - стабильные устройства и известных проблем с ними не имеется. Возможно проблемы в кастомизации устройства оператором. Для дополнительной информации необходимо обратиться непосредственно к поставщику.

С Уважением,
Техническая поддержка компании Huawei

То ли это совпадение, то ли моё письмо как то повлияло на ход дальнейших событий, но через сутки у меня на почте была новенькая прошивка для Huawei WS319, которую подготовил Киевстар.

Для прошивки роутера необходимо:

1. Включить его в сеть питания и Ethernet кабелем соединить компьютер с одним из 4-х LAN портов (один из жёлтых).

2. Убедится что в настройках сетевой карты компьютера установлено автоматическое получение IP адреса.



3. Набираем  в адресной строке браузера http://192.168.1.1 и попадаем на страницу авторизации для настройки роутера. По-умолчанию логин и пароль kyivstar.

 



Обратите внимание на версию ПО: V100R001C108B011

 

 



4. После авторизации нужно перейти на страницу обновления прошивки.  Для этого вводите в адресную строку браузера: http://192.168.1.1/html/userRpm/SoftwareUpgradeRpm.html.

5. С помощью кнопки «Обзор» выбираете на компьютере файл прошивки и нажимаете «Обновить». Ждёте пока обновится прошивка.

 

После прошивки версия ПО будет V100R001C108B012.

 

На этом всё, по заявлениям инженеров Киевстар, данная прошивка должна устранить 90% проблем с роутерами, при ее использовании. От себя могу добавить, уже больше недели,  как у абонентов роутер с новой прошивкой и никто до данного момента не обратился к нам со старыми проблемами.

В завершении хочу оставить реквизиты техподдержки Huawei, возможно кому то это будет необходимо.

Электронная  почта для СНГ: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
Номер горячей линии для Украины: (8)8005081810

Скачать прошивку  здесь.